Sin reclamar
La descripción la montaron con datos del mapa, sin que nadie hubiera entrado nunca.
Reclamado
Dice lo que diríais en la puerta.
Para bares, restaurantes, tiendas y museos
Los viajeros ya guardaron vuestro local. Aseguraos de que leen lo correcto.
Vuestro local está en Vibe of the City porque los viajeros lo guardaron y se lo recomendaron entre ellos — nadie pagó para que esté ahí. Reclamarlo es gratis y lleva unos diez minutos: escribid la descripción con vuestras palabras, poned el teléfono y la web correctos, y olvidaos.
Sin tarjeta, sin comisión, sin suscripción — y nada que publicar después.
Solo vuestro local. Nada más que gestionar.
Reclamar un local no es una versión recortada de la página de anfitrión, la de guía o la plaza de experto, y no necesita ninguna de ellas. No hay página que diseñar, ni tarjeta QR que imprimir, ni nada que repartir. Es el lugar que los viajeros ya ven, corregido por quien mejor lo conoce.
Por qué reclamarlo
Seis cosas que cambian en cuanto el local es vuestro.
Con vuestras palabras, no las del mapa
Cambiad la descripción que salió de una exportación de datos por la vuestra — por qué os conocen, qué pedir, cuándo venir.
El número que de verdad suena
Poned vuestro teléfono y vuestra web reales, para que el viajero que quiere reservar os encuentre a vosotros y no una ficha vieja de un directorio.
Sobrevive a cada actualización
Vuestros cambios se guardan aparte de los datos del mapa y se aplican encima, así que la próxima actualización automática no puede deshacerlos sin avisar.
Un propietario, verificado
Un lugar tiene como mucho un propietario verificado. Mientras sea vuestro, nadie más puede cambiar lo que dice.
Quién os guarda, sin nombrar a nadie
De dónde vienen los viajeros que os guardan y recomiendan, su franja de edad y qué les interesa. Nunca con menos de 15 viajeros, para que nadie sea identificable.
Nada que defender
Sin media de estrellas, sin reseñas públicas que contestar, sin puesto por el que pelear. Los viajeros se recomiendan vuestro local entre ellos, y reclamarlo no inclina eso hacia ningún lado.
Antes y después de reclamarlo
El mismo viajero, el mismo local, una semana después.
Sin reclamar
Un número viejo de un directorio. El viajero que quería mesa se rinde.
Reclamado
Vuestro teléfono y vuestra web, en vivo en cuanto guardáis.
Sin reclamar
Hay viajeros guardándoos y no tenéis ni idea de quiénes son.
Reclamado
Una lectura anónima de dónde vienen y qué les gusta, cuando ya son suficientes.
Tres formas de demostrar que es vuestro
Un correo de vuestro propio dominio es al instante. Las otras dos las revisa una persona, porque un correo gratuito o un perfil social no dicen nada sobre quién lleva un bar.
Correo de vuestro dominio
Si vuestra web es bodegalaplaza.es y vuestro correo acaba en @bodegalaplaza.es, os mandamos un código de seis dígitos. Lo escribís y el local es vuestro.
El teléfono del perfil
Elegid el número que ya aparece en el lugar. Una persona del equipo lo comprueba a mano antes de que cambie nada.
Enviar un justificante
¿Sin correo de dominio propio, o vuestra web es un perfil social o de un constructor de webs? Enviad un justificante de que lleváis el local y lo revisa una persona.
Cómo reclamarlo — unos diez minutos, una vez
Buscad el local en la app
Buscadlo, abridlo y bajad hasta el final: ¿Es tu lugar?
Demostrad que es vuestro
Iniciad sesión y elegid una de las tres formas de arriba. Con correo de dominio propio se termina en el momento.
Corregid lo importante y olvidaos
Nombre, descripción, teléfono y web. Los cambios salen en cuanto guardáis — y después nada os pide atención.
Se reclama desde la app
Gratis en iPhone y Android. Iniciad sesión con un código por correo — sin contraseña.
Lo que reclamar no hace (todavía)
La versión honesta, para que nada os sorprenda después.
- No sube posiciones. No hay ninguna lista ordenada de vuestra ciudad por la que subir, ni pagando ni sin pagar.
- Sin fotos. Los propietarios aún no pueden subir ni cambiar imágenes del local.
- En la app editáis nombre, descripción, teléfono y web. El horario, los servicios y el pin del mapa aún no se editan solos — enviadlos con el formulario de abajo y una persona los actualiza.
- Sin panel de propietario. La lectura anónima de quién os guarda existe, pero de momento la repasamos con vosotros en lugar de mostrarla en una pantalla.
- Vuestra descripción se muestra tal como la escribís, en el idioma en que la escribís.
- Solo se pueden reclamar lugares que ya están en Vibe of the City, y solo desde la app — no desde esta web.
Lo que preguntan los propietarios
Las preguntas de siempre, respondidas sin rodeos.
¿De verdad es gratis?
Sí. Sin suscripción, sin comisión, sin tarjeta. Reclamar, corregir y mantener vuestro local no cuesta nada. Si algún día cobramos algo a los negocios, será algo aparte que elegís vosotros — nunca el reclamarlo.
¿Reclamarlo nos hace subir?
No — y nada más lo hará tampoco. No hay ninguna lista por la que subir. Los viajeros os encuentran porque alguien con un gusto parecido os guardó o recomendó, y eso funciona igual tanto si habéis reclamado el local como si no.
Nuestro correo es de Gmail, o nuestra web es una página de Wix, Instagram o TripAdvisor.
Entonces no se ofrece la vía instantánea por correo, porque una dirección así no dice nada sobre quién lleva el local. Elegid el teléfono del perfil o enviad un justificante, y lo comprueba una persona del equipo.
Otra persona ya ha reclamado nuestro local.
Un lugar tiene un único propietario verificado. Solicitadlo igualmente y contadnos por qué — una persona revisa cada reclamación disputada, y una que no debería mantenerse se puede retirar, lo que borra los cambios de esa persona.
¿Tenemos que publicar cosas a menudo?
No. No hay nada que publicar ni rachas que mantener. Se configura una vez y se deja — el local sigue correcto hasta que algo cambie de verdad.
¿Necesitamos una página de anfitrión, de guía o una plaza de experto?
No. Esas son para negocios que entregan una página a huéspedes o grupos, y para personas que recomiendan sitios. Reclamar va solo de vuestro local y funciona completamente por su cuenta.
Nuestro local no está en Vibe of the City.
Entonces aún no hay nada que reclamar — los lugares aparecen porque los viajeros los guardan y recomiendan. Contádnoslo en el formulario de abajo y lo miramos.
¿Preferís hacerlo con nosotros?
Decidnos qué local es y cómo contactaros. Repasamos la reclamación con vosotros, actualizamos el horario, los servicios o el pin que la app aún no deja editar, y os enseñamos qué tienen en común los viajeros que os guardan. Respondemos en dos días laborables.