Súgó és kapcsolat
Valami nem működik, vagy olyan kérdésed van, amire az app nem ad választ? Írj nekünk — minden üzenetet egy ember olvas el. Ezen az oldalon összegyűjtöttük, mit kérdeznek tőlünk a leggyakrabban.
E-mail: hello@vibeofthe.city
Telefon: +34 610 86 27 45
Így éred el
Írj ide: hello@vibeofthe.city. Minden üzenetet elolvasunk, és általában 2 munkanapon belül válaszolunk — angolul, németül vagy spanyolul.
Sokat segít, ha leírod, melyik várost nézted, mire számítottál, és mi történt helyette. Ha valami rosszul néz ki egy képernyőn, egy képernyőkép többet mond minden leírásnál.
Postán vagy telefonon az Impresszumban szereplő elérhetőségeken érsz el minket.
Bejelentkezés
A Vibe of the Cityhez nem kell jelszó. Megadod az e-mail-címedet, küldünk egy egyszer használatos kódot, és azt beírod az appban.
Ha nem érkezik meg a kód, nézd meg a spam mappát. A kód csak rövid ideig érvényes: ha később térsz vissza, inkább kérj újat, ne a régit használd.
Még mindig semmi? Írj nekünk pontosan arról a címről, amellyel be szeretnél jelentkezni, és megoldjuk.
A fiókod és az adataid
Fiók törlése: az appban Beállítások → Fiók törlése. Ez végleg eltávolítja a fiókodat mindazzal együtt, ami hozzá tartozik — profil, fotók, mentett helyek, utazások és üzenetek. Nem vonható vissza.
Adatok exportálása: Beállítások → Adataim exportálása. Összeállítunk egy másolatot mindarról, amit rólad tárolunk, és a fiókodhoz tartozó címre küldünk egy letöltési linket — általában néhány percen belül.
Ki talál meg: a Beállítások → Megtalálhatóság alatt döntöd el, mi szerepel a nyilvános profilodon, és hogy másoknak ajánlunk-e téged.
Jelentés, letiltás, tartalmak
Minden profilnál és üzenetszálnál van jelentés funkció, és ugyanott le is tilthatsz bárkit. A letiltás azonnal érvényes. A Beállítások → Letiltottak alatt látod mindenkit, akit letiltottál, és ott fel is oldhatod a letiltást.
Az appban szabadon írt szövegeket — profilokat, bejegyzéseket, képaláírásokat, üzeneteket — mentés előtt átvizsgáljuk sértések és visszaélések után kutatva, az app minden nyelvén. Ez az ellenőrzés nem tökéletes. Éppen ezért fontos a jelentés.
Értesítések, helymeghatározás, nyelv
A helymeghatározás önkéntes. Csak arra használjuk, hogy a hozzád legközelebbi várost javasoljuk. Elutasíthatod, és helyette rákereshetsz egy városra — minden más ugyanúgy működik.
Az értesítéseket a Beállítások → Értesítések alatt állíthatod be, típusonként külön. Ha egyáltalán semmi sem érkezik, általában az operációs rendszer tiltotta le őket; az app jelzi ezt, és felajánlja, hogy megnyitja a rendszerbeállításokat.
Nyelv: Beállítások → Nyelv. Az app magyarul, angolul, németül és spanyolul is elérhető.
Mit jelent a napi pontszám
Minden nap kap egy pontszámot városonként, nyilvános jelzésekből összeállítva — az időjárás, a programok, a várható zsúfoltság, a szezon ritmusa. Nyiss meg egy napot, és látod a pontszám mögötti okokat.
A pontszám előrejelzés, nem ígéret. Minél távolabb van a dátum, annál inkább változhat még.
Ha egy város semmit sem mutat, azt még nem fedjük le. Írd meg, melyik az, és megnézzük.